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< 보고서 개요 >

- 이제 인공지능(AI)은 단순한 기술적 도구를 넘어, 공공·도시의 기능을 유지하고 시민의 삶을 혁신하는 ‘필수 유틸리티(Utility)’ 요소이자 핵심 인프라로서의 역할 담당

- 과거 IoT 센서, 네트워크 기반의 ‘연결·모니터링’ 중심 스마트시티에서, 데이터 기반 미래 예측과 AI 스스로 의사결정을 수행하는 “행동하는 도시(Actionable City)”로 패러다임 전환

- 본 보고서에서는 글로벌 AI 활용 선도 도시들을 대상으로 실제 AI를 도입·활용하고 있는 핵심 영역을 파악하고, 심층 사례를 진단, 성공 요인을 분석

- 특히, 도시별 AX 성숙도 수준을 입체적으로 파악하기 위해 글로벌 컨설팅 기관인 딜로이트컨설팅의 “4대 성숙도 진단 모델”을 활용, AX 준비 상태를 체계적으로 진단

- 위 종합 분석 결과를 바탕으로, 공공 부문의 고질적인 `파일럿의 늪` 문제를 해결하고 성공적인 이행을 담보하기 위한 “7대 핵심 전략”을 제안

- 나아가, ‘도시 난제 해결’과 ‘시민 삶의 질 개선’이라는 본질적 가치에 집중하는 AX 전략 방향성을 제언

출처 : 한국지능정보사회진흥원 [AX ISSUE BLENDER 2025-02(2025.12.31.)]